EXAUSTÃO MENTAL E ERGONOMIA COGNITIVA: A NOVA FRONTEIRA DA NR-17

Quando falamos em ergonomia, a maioria das pessoas pensa em cadeiras, mesas e posturas. No entanto, a NR-17 também contempla um aspecto cada vez mais relevante: a ergonomia cognitiva. Esse campo da ergonomia busca alinhar as demandas mentais do trabalho às capacidades humanas, reduzindo riscos de exaustão emocional, estresse e queda de produtividade.

Com a digitalização e a sobrecarga de informações, o impacto da ergonomia cognitiva nunca foi tão evidente.

O QUE É ERGONOMIA COGNITIVA?

A ergonomia cognitiva estuda a interação entre as capacidades mentais dos trabalhadores e os sistemas de trabalho. Isso envolve:

• Processamento de informações; Atenção e memória;Tomada de decisão;Gestão da carga mental.

• O objetivo é criar ambientes que favoreçam a concentração, minimizem distrações e previnam o esgotamento mental.

EXAUSTÃO MENTAL NO TRABALHO: UM RISCO CRESCENTE

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o burnout já é classificado como síndrome relacionada ao trabalho. A ausência de medidas ergonômicas cognitivas pode gerar:

• Fadiga mental;Queda no desempenho;

• Aumento de erros operacionais;

• Risco maior de acidentes.

Estudos do NIOSH (EUA) apontam que trabalhadores submetidos a alta carga cognitiva têm até 60% mais chances de desenvolver estresse crônico.

ESTRATÉGIAS PRÁTICAS DE ERGONOMIA COGNITIVA

1.Organização da carga de trabalho: dividir tarefas complexas em etapas menores.

2.Pausas mentais regulares: incluir microintervalos para descanso cognitivo.

3.Ambientes livres de distrações: redução de ruídos e interrupções.

4.Treinamentos de foco e gestão de tempo: capacitar equipes para lidar com demandas múltiplas.

5.Ferramentas digitais intuitivas: softwares claros e simples reduzem sobrecarga de informação.

BENEFÍCIOS PARA EMPRESAS E COLABORADORES

Menor rotatividade e afastamentos por questões emocionais. Melhora na concentração, engajamento e criatividade.

Redução de erros e retrabalhos.Ganho em produtividade e clima organizacional.

CONCLUSÃO

A ergonomia cognitiva é a nova fronteira da NR-17 e precisa ser incorporada à gestão de SST. Investir em medidas que cuidam não apenas do corpo, mas também da mente, é fundamental para construir empresas mais saudáveis, produtivas e preparadas para os desafios atuais.

REFERÊNCIAS

NR-17 – Ministério do Trabalho e Emprego: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/inspecao/seguranca-e-saude-no-trabalho/normas-regulamentadoras/nr-17

OMS – Burnout e saúde mental no trabalho: https://www.who.int/mental_health/en/NIOSH

Cognitive ergonomics and workload: https://www.cdc.gov/niosh/topics/ergonomics/

Ergonomics International Journal – Cognitive ergonomics and mental workload: https://juniperpublishers.com/ergonomics-international-journal/Fundacentro

Ergonomia e saúde mental: https://fundacentro.gov.br/